Chính sách bảo mật

Cổng thông tin chính thức: chodongkinh.com.vn

Địa chỉ: Đường Phai Vệ, Phường Đông Kinh, Thành phố Lạng Sơn, Tỉnh Lạng Sơn

Hotline hỗ trợ: 0912 327 420

Ban Quản lý và Ban Phát triển Website chodongkinh.com.vn cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của quý khách hàng, du khách cũng như các tiểu thương khi truy cập, đăng ký tư vấn hoặc thực hiện giao dịch mua sắm trên hệ thống trực tuyến của Chợ Đông Kinh.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản (bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao nhận hàng, Nhu cầu thuê gian hàng hoặc tư vấn mua sắm) nhằm các mục đích chính sau:

  • Xác nhận và xử lý các đơn đặt hàng, giao nhận sản phẩm từ các gian hàng tại chợ đến tận tay khách hàng.
  • Tư vấn, hướng dẫn thủ tục đăng ký thuê mặt bằng, gian hàng cho tiểu thương.
  • Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, hỗ trợ đổi trả hàng hóa nhanh chóng.
  • Cung cấp thông tin về các chương trình ưu đãi, sự kiện văn hóa – thương mại và lễ hội diễn ra tại Chợ Đông Kinh (khi có sự đồng ý của khách hàng).

2. Phạm Vi Sử Dụng & Cam Kết Không Chia Sẻ

  • Sử dụng nội bộ: Thông tin cá nhân của quý khách chỉ được sử dụng trong phạm vi quản lý nội bộ của website chodongkinh.com.vn và đối tác vận chuyển trực tiếp nhằm phục vụ việc hoàn tất đơn hàng.
  • Cam kết không chia sẻ: Chúng tôi tuyệt đối không bán, trao đổi, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của quý khách.
  • Ngoại lệ: Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp đặc biệt do pháp luật Việt Nam quy định.

3. Thời Gian Lưu Trữ & An Toàn Thông Tin

  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của chodongkinh.com.vn cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc Ban Quản lý tự thực hiện xóa bỏ theo quy định.
  • Biện pháp an toàn: Chúng tôi áp dụng các chuẩn mã hóa dữ liệu, tường lửa và quy trình quản trị bảo mật nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn việc truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin cá nhân.

4. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã lưu trữ trên hệ thống bất kỳ lúc nào bằng cách:

  • Gửi yêu cầu qua mục Liên hệ trên website chodongkinh.com.vn.
  • Gọi điện trực tiếp đến Hotline hỗ trợ: 0912 327 420.

Mọi thắc mắc hoặc phản ánh liên quan đến an toàn thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline 0912 327 420 để được hỗ trợ kịp thời!